در جهت آسودگی خاطر مشتریان گرامی,امکان مرجوعی کالا را تحت شرایط ذکر شده فراهم کرده ایم 1.در صورت انصراف خرید کالا باید به صورت باز نشده و با پلمپ اصلی کالا مرجوع شود در صورت باز شدن پلمپ کالا امکان پیگیری درخواست مشتری وجود ندارد 2.در صورت مغایرت کالا ارسالی و کالای خریداری شده باید ظرف 24 ساعت به فروشگاه فرید اطلاع داده شود . در صورت باز شدن پلمپ دستگاه امکان پیگیری درخواست مشتری وجود ندارد 3.در صورت وجود عیوب فنی پس از باز کزدن پلمپ کالا باید به گارانتی مربوطه ارجاع داده شود و فروشگاه فرید هیچ مسئولیتی در قبال عیوب فنی ندارد `` (چرا مسئولیتی نداریم؟ چون دقیقا ما هم مثل شما محصولات را با پلمپ اصلی تحویل گرفته و به هیچ عنوان باز نمی‌کنیم. ولی فروشگاه فرید در تمامی مراحل بازگردانی کالا به شرکت گارانتی کننده، شما را تنها نخواهد گذاشت و در تمامی مراحل تا تعویض یا تعمیر کالا همراه شما خواهد بود) 5. در صورت عدم موجودی کالای خریداری شده فروشگاه فرید موظق است طی 72 پس از خرید وجه دریافتی را به خریدار عودت دهد 6.مشتری موظف است هنگام دریافت کالا آن را از لحاظ فیزیکی بررسی نموده و در صورت مشکل فیزیکی از دریافت کالا اجتناب نمایید 7. انتخاب گزینه پرداخت در محل به معنای خرید نهایی نبوده و امکان تمام شدن موجودی کالا و تغییر قیمت وجود دارد 8. پس از ثبت سفارش به صورت پرداخت در محل تنها در صورت تماس گرفتن و نهایی کردن پرداخت تا یک ساعت پس از ثبت سفارش, سفارش به عنوان خرید نهایی محسوب می شود